온라인상에서의 평판관리(ORM, Online Reputation Management)는 온라인에서의 긍정적/부정적요소들을 점검하고 대응하는 것을 말합니다.이러한 평판관리 대상에는 보통 업체, 브랜드, 제품, 서비스, 인물, 지역 등이 있습니다. 온라인에서 평판이 공개되는 곳도 트위터, 페이스북, 블로그 등 SNS 뿐만아니라 리뷰사이트, 온라인 뉴스, 동영상 사이트 등 무척 다양합니다.이러한 평판들 중 부정적 콘텐츠가 태풍이 휘쓸고 지나가듯이 단기간에 사라져버리면 크게 문제가 되지 않을 수도 있습니다. 간혹가다 노이즈마케팅을 위해 인위적으로 형성된 평판은 오히려 득이 되는 경우도 있습니다.그런데 유저들이 물건을 구입하든 정보를 취득하든 온라인 활동에서 빼놓을 수 없는 것이 “검색활동”입니다. 이 검색과정에서 부정적콘텐츠가 노출되면 유저의 그 다음 행동에 영향을 미치게 되고 결국은 회사나 해당 인물에게 매우 치명적인 결과를 초래하게 됩니다. 특히 이 검색결과에서
검색엔진최적화작업을 의뢰하는 고객들의 홈페이지제작형태들을 보면 자체제작, 솔루션을 이용한 제작, 웹에이전시에 의한 제작, 템플릿을 이용한 제작 등 매우 다양해서 SEO작업초기에 홈페이지 솔루션이나 관리자화면에 익숙해지려고 노력하게 됩니다. 사이트내의 최적화작업(On-page SEO)를 위해서는 해당 홈페이지의 구조나 특성을 기본적으로 이해하고 있어야 하기 때문입니다. 대부분은 큰 문제가 없습니다만 처음으로 내부를 들여다보는 생소한 솔루션이나 쇼핑몰인 경우에는 좀 더 조심히 접근하게 되는데 아무래도 옆에 관련 책자라도 끼고 있으면 편한 맘으로 작업을 할 수 있습니다. 아래 두 도서는 최근에 구입한 것들입니다. 이 책자는 Yahoo Store 솔루션으로 만든 미국 현지 쇼핑몰의 SEO작업 시 참고하기 위해 구입한 책입니다. 특히, 의뢰한 쇼핑몰이 미국 현지 SEO회사를 통해 1년간 작업을 하였으나 잘나가다가 구글에 패널티를 받은 사이트여서 부랴부랴 현지에 주문해서 구입하였습니다.
창업자 및 일반 중소기업을 위한 정부지원사업은 많이 있습니다.이 중 중소기업청에서 지원하는 “1인 창조기업 마케팅 지원사업”을 안내해드립니다.중소기업청 공지사항 보기 신청마감이 3월 22일까지이지만 해당하시는 분이나 업체에서는 서둘러 신청해보세요. 지원사업내용은 아래 이미지와 같으며 이 중 “홈페이지 제작지원”과 “검색엔진 마케팅”부문에서 저희가 수행가능합니다. 보다 자세한 사항은 문의주시면 안내해드리겠습니다.아래 그림은 제출준비서류입니다.